Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für das Internetangebot der

Bergmann Handels OHG
Papier & mehr
Königsberger Straße 43
DE 49828 Neuenhaus

Telefon +49 5941 932310 eMail info@papier-und-mehr.de
vertreten durch die Geschäftsführer Christian Bergmann, Reinhard Bergmann
Impressum

Wir halten die Bestimmungen der Datenschutzverordnung ein. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte verkauft oder zur Nutzung weitergegeben. Sie werden nur dann weitergeben, wenn ausdrücklich zugestimmt wurde oder es einer Vertragserfüllung dient.

In enger Zusammenarbeit mit unserem Internetprovider der 1&1 Internet SE und durch organisatorischen Maßnamen im Haus bemühen wir uns, die Daten nach dem uns bekannten technischen Stand vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Nachfolgend informieren wir Sie, welche Daten während Ihres Besuchs der Homepage erfasst und wie diese genutzt werden.

Server Logfiles

Unser Provider 1&1 Internet SE erhebt Daten über jeden Zugriff auf unsere Webseiten und speichert diese in Serverlogfiles. Zu den gespeicherten Daten gehören:

  • Name der abgerufenen Webseite(n)
  • Name der abgerufenen Datei(en)
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • übertragene Datenmenge
  • Meldung über erfolgreichen Abruf
  • Browsertyp nebst Version des Besuchers
  • das Betriebssystem des Besuchers
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • die aktuelle IP-Adresse

Wir verwenden die Protokolldaten für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Angebotes.

Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben, im Rahmen einer Anfrage, Bestellung oder Registrierung freiwillig machen.

Cookies

Cookies sind kleine Textinformationen, welche in Ihrem Browser gespeichert werden, die auch zum Teil bei erneuten Besuchen von www.papier-und-mehr.de noch zur Verfügung stehen. Hiermit können wir Ihnen z.B. den Warenkorb über mehrere Klicks hinweg zuordnen. Ihre Einstellungen, wie Sprache, Währung, Lieferland und Versandart ist beim nächsten Besuch wieder korrekt voreingestellt.

  • PEPPERSESS: Sitzungscookie, welches Ihre aktuelle Session identifiziert. Dieses Cookie wird nach dem Schliessen des Browsers gelöscht.
  • PPS_LOCALE_INFOS: Permanentes Cookie, welches die Sprache, das Land, die Währung, die letzte Session-ID, die Domain des Cookies und die Version dieser Cookie-Struktur beinhaltet. Damit werden Sie beim nächsten Besuch Ihre gewohnten Einstellungen vorkonfiguriert.
  • jsCookieCheck: Permanentes Cookie, dass die Information enthält, dass wir Sie darüber informiert haben, dass dieser Internet-Shop Cookies verwendet.

Cookies werden ausschließlich für diese Zwecke genutzt. Eine weitere Auswertung findet nicht statt.

In den meisten Browsern finden Sie Einstellungen, um sich Cookies anzusehen und gegebenenfalls zu löschen.

Personenbezogene Daten

Datenerhebung bei Bestellungen im Shop

Wenn Sie im Spezialpapier-Shop bestellen, werden die Firmenanschrift, ggf. die Lieferanschrift, der Anspechpartner, sowie die Kommunikationsdaten erfasst und gespeichert. Die Daten werden elektronisch an unser Warenwirtschaftssystem und die Finanzbuchhaltung übertragen und gespeichert.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben oder übermittelt, wenn dieses dem Zweck der Vertragsabwicklung dient. Dieses ist der Fall, wenn eine Lieferung direkt ab Fabriklager oder Logistikpartner erfolgt. In diesem Fall werden die Artikeldaten, die Lieferanschrift, Ansprechpartner und Telefonnummer weitergegeben.

Ihre Adressendaten und Ansprechpartner werden auch an unsere Logistikpartner (Paketdienst, Speditionen) übermittelt, damit bestellte Artikel Ihnen zugestellt werden können.

Im Falle eines Zahlungsverzugs oder Mahnverfahrens können personengebundene Daten an ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt weitergegeben werden.

Kontaktformular / eMail Anfrage

Treten Sie über das Kontaktformular oder eine eMail mit uns in Verbindung, dann werden die uns übermittelten Daten im Warenwirtschaftssystem gespeichert. Sie werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benutzt und nur bei Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an Dritte weiter gegeben.

Newsletter

Wir bieten einen monatlichen Newsletter, der über unsere Produkte und Dienstleistungen informiert. Sie können sich in der Liste der Newsletter-Empfänger eintragen. Dabei wird Ihr Name, Vorname, Ihre eMail-Adresse, die aktuelle IP-Adresse und das Eintragsdatum gespeichert. Nachdem Sie sich eingetragen haben, erhalten Sie eine Mail. Erst wenn Sie den Link in der Bestätigungsmail angeklickt haben, erhalten Sie den Newsletter. Wir behalten uns vor Ihnen eine Erinnerungsmail zu senden. Bestätigen Sie auch diese nicht, erhalten Sie keinen Newsletter und Ihre Daten werden nach Ablauf von ca. 30 Tagen gelöscht.

Sie können sich jederzeit mit Ihren Anmeldedaten wieder abmelden. Der Newsletter enthält einen Abmeldelink, den Sie nur anklicken müssen, um den Versand an Sie zu beenden.

Die Nutzung personengebundener Daten

Wir nutzen die von uns erhobenen personengebundenen Daten, um mit unseren Kunden und Interessenten im Rahmen des gesetzlichen Zulässigen telefonisch oder schriftlich in Kontakt zum Zweck der Vorstellung von Produkten und Dienstleistungen in Kontakt zu treten.

Desweiteren nutzen wir die personengebundenen Daten im Rahmen des gesetzlich Zulässigen für Umfragen und telefonische Nachfragen, um unsere Kundenservices, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Sie können dieser Nutzung jederzeit schriftlich widersprechen.

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Löschung personengebundener Daten

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung schriftlich widerrufen. Wenn der Löschung eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist entgegensteht, werden ihre persönlichen Daten für den normalen Zugriff gesperrt.

Personenbezogene Daten werden auch dann gelöscht, wenn sie für den Zweck, für den sie gespeichert wurden, nicht mehr benötigt werden, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen nicht dagegen sprechen.

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Wir verweisen hier auf unsere gesetzliche Pflicht nach dem Handelsrecht alle im Rahmen für die Abwicklung eines Vertrages relevanten Daten für mindestens 10 Jahre zu archivieren. Wir behalten uns vor, die Daten länger zu archivieren.

Live Chat

Diese Homepage nutzt Tawk.to für den angebotenen Live Chat. Tawk.to bietet dem Papier & mehr Online-Team eine externe Plattform für die Verwaltung der Chats. Über ein Skript ist der Chat im Quelltext der Seiten der Homepage www.papier-und-mehr.de integriert.

Mit der Nutzung des Chats nutzen Sie die Dienste von Tawk.to. Dort werden Daten übertragen die es Ihnen ermöglichen mit dem Papier & mehr Online-Team in einen Chat-Dialog zu treten, um Ihre Fragen zeitnah beantworten zu können. Zu den gesammelten Daten gehören: Chatverlauf, angegebener Name, IP-Adresse zur Zeit des Chats, der Browser mit dem Sie unsere Seiten besuchen, das Betriebssystem mit dem Sie unsere Seiten besuchen und das Herkunftsland, bzw. das Land in dem Sie sich in das Internet einwählen.

Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen nur zum Schutz und für interne Statistiken.

Mit der Nutzung der Homepage erklären Sie Ihr Einverständnis.

Weitere Informationen über die Datensicherheit bei Tawk.to finden Sie hier. https://www.tawk.to/privacy-policy/ (bitte beachten Sie, dass diese Seiten in Englischer Sprache informieren)

Auskunftsrecht

Sie erhalten auf schriftlichen Antrag unentgeltlich Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir in Bezug auf Ihre Person oder Ihr Unternehmen gespeichert haben.

Sie haben das Recht auf schriftlichen Antrag auf die Berichtigung, die Sperrung oder Löschung Ihrer Daten, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen, andere gesetzlichen Bestimmungen oder Anordnungen von Behörden dem nicht entgegenstehen.

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Sicherheitshinweis

Ihre personenbezogenen Daten werden bei uns durch Ergreifung technischer und organisatorischer Maßnahmen so gespeichert, dass diese nach aktuellen Stand für Dritte nicht zugänglich sind.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir hochsensible Daten, wie Geburtstage nicht erheben und speichern.

Die Kommunikation über eMail erfolgt zwischen unserem Provider und unserem Mailserver mit einem gesicherten Transferprotokoll. Eine die vollständige Datensicherheit auf dem Weg von Ihnen zu uns kann von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.

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