Erste Bestellung bei Papier & mehr

Wir legen Wert auf kundenfreundlichen und unkomplizierten Lieferservice. Basis dieser Zusammenarbeit ist gegenseitiges Vertrauen, dass aufgebaut werden muss.

Als zukünftige Stammkunden haben Sie dafür Verständnis, dass wir bei den beiden ersten Lieferungen auf eine für uns sichere Bezahlweise bestehen. Die ersten Lieferungen können mit Kreditkarte, durch Banklastschrifteinzug, nach Vorauszahlung oder per Nachnahme bezahlt werden.

Für unsere Kunden, die mehr als zwei Mal bei uns mal bestellt haben, richten wir ein Warenkreditkonto ein. Sie können damit gegen Rechnung bestellen.

Genaue Anschrift für eine rechtsgültige Rechnung

Damit wir rechtsgültige Rechnungen schreiben können und die Ware an Sie versenden können, benötigen wir genaue Angaben von Ihnen. Dazu gehört die genaue Bezeichnung des Unternehmens oder der Instituition. Nachträgliche Änderungen sind nur möglich, wenn uns die Original-Rechnung vorliegt. Dieser Verwaltungsvorgang beeinflusst nicht die festglegten Zahlungsziele.

Erste Lieferungen an große Unternehmen, Behörden oder Instutionen

Großen Unternehmen, Behörden oder Institutionen ist es aus organisatorischen oder haushaltsrechtlichen Gründen häufig nur möglich gegen Rechnung zu bezahlen.

Diesem Kundenkreis bieten wir die Lieferung gegen Rechnung an, wenn folgende Voraussetzungen gegeben sind.

Unternehmen und Gewerbetreibende, die im Handelsregister oder vergleichbaren Registern eingetragen sind, bieten wir die Möglichkeit, die erste Bestellung auf dem Bestellformular des Unternehmens per Telefax oder per Brief an uns zu senden. > Telefax +49(0)5941-93 23 44

Bei Behörden und Institutionen bitten wir um eine Bestellung auf dem Briefbogen oder Bestellformular der Behörde oder Institution per Telefax oder Brief. > Telefax +49(0)5941-93 23 44.

Mitglieder von gelisteten Einkaufsgenossenschaften (zurzeit EK/service group eG) können auch die erste Bestellung über InternetShop tätigen, wenn sie sich als Kunde anmelden und die entsprechenden Daten im Erfassungsformular angeben.

Lieferungen in Länder der Europäischen Union

Wir bieten einen Lieferservice in alle Länder der Europäischen Union an.

Für eine gültige Rechnung nach Europäischem Recht ohne die Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer ist die Angabe der Umsatzsteuer-Identnummer zwingend notwendig.

Eine nachträgliche Änderung ist hohem Verwaltungsaufwand verbunden und nur möglich, wenn uns die Original-Rechnung vorliegt. Wir behalten und vor einen Pauschalbetrag von 5,00 € für die Änderung der Rechnung zu berechnen.

Bezahlen bei Papier & mehr

Kreditkarte

Zum Abschluss des Bestelldialogs werden Sie im sicheren Übertragungsmodus auf die Seite unseres Payment Service Providers Saferpay geleitet. Die Kreditkartendaten und die Zahlung werden dort verarbeitet.

Aus rechtlichen Gründen müssen wir bei Lieferungen in das EU-Ausland die Angaben über die Umsatzsteuernummer (VAT) prüfen, bevor wir eine Lieferung ohne die Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer frei geben dürfen. Dieses kann zurzeit nicht automatisiert erfolgen. Aus diesem Grund wird die deutsche Mehrwertsteuer zunächst berechnet. Bei einer Kreditkartenzahlung wird im Fall, dass die Mehrwertsteuer nicht gezahlt werden muss, der Betrag sofort zurück gebucht.

PayPal

Zum Abschluss des Bestelldialogs werden Sie im sicheren Übertragungsmodus auf die PayPal-Seite. Sie können dort bequem mit Ihrem PayPal Konto sichr bezahlen.

Aus rechtlichen Gründen müssen wir bei Lieferungen in das EU-Ausland die Angaben über die Umsatzsteuernummer (VAT) prüfen, bevor wir eine Lieferung ohne die Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer frei geben dürfen. Dieses kann zurzeit nicht automatisiert erfolgen. Aus diesem Grund wird die deutsche Mehrwertsteuer zunächst berechnet. Bei einer PayPal-Zahlung wird im Fall, dass die Mehrwertsteuer nicht gezahlt werden muss, der Betrag sofort zurück gebucht.

Lastschrift (bieten wir nicht mehr an)

Mit der Einrichtung des SEPA-Lastschriftverfahrens ist der Verwaltungsaufwand für den Lastschrifteinzug so stark gestiegen, dass wir uns entschlossen haben, diese Bezahlart nicht mehr anzubieten.

Nachnahme

Wir versenden von Ihnen bestellte Artikel per Postnachnahme.Beachten Sie, dass bei einer Nachnahmesendung vom Paketauslieferer eine Gebühr erhoben wird. (Nachnahmelieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich)

Vorauszahlung

Wir senden Ihnen eine Auftragsbestätigung, die Sie annehmen in dem Sie die Vorauszahlung leisten. Nach Eingang der Zahlung wird die Ware sofort versendet.

Lieferung gegen Rechnung

Für unsere Stammkunden, die regelmäßig bei uns bestellen, richten wir ein Warenkreditkonto (Kundenkonto) ein.

Die bestellten Artikel erhalten Sie mit einer Rechnung, die Sie innerhalb 10 Tagen bezahlen können.

Wir behalten uns in jedem Fall vor, bestellte Ware erst zu versenden, wenn alle Rechnungen bezahlt sind oder eine Vorauszahlung erfolgt ist.

Lieferkosten für Deutschland

Die Lieferkosten betragen bis zu einem Warenwert von 49,00 € = 4,50 €, ab 49,00 € Warenwert liefern wir innerhalb Deutschland frei Haus.

Für Nachnahmelieferungen berechnen wir 3,10 €. Hinzu kommen 1,50 €, die unser Dienstleister DHL bei der Übergabe des Pakets einnimmt.

Die hier genannten Lieferkosten gelten zuzüglich 19 % Mehrwertsteuer.

Lieferkosten für das Ausland

Für Lieferungen in das von Deutschland aus gesehene Ausland gelten besondere Lieferbedingungen. Hier entstehen erhöhte Lieferkosten und je nach Land Zoll- und Abfertigungsgebühren, die der Empfänger zu tragen hat. Auslandslieferungen sind nur gegen Zahlung mit Kreditkarte möglich. Ausnahmen sind für Stammkunden, Behörden und großen Unternehmen möglich.