Lieferkosten sind ärgerlich, klar. Eine Anhebung der Lieferkosten ist unpopulär.
Sie erwarten von uns, dass sie bestellte Artikel so schnell wie möglich bekommen. Dabei ist uns wichtig, dass die Ware in einem gebrauchtsfähigen Zustand bei Ihnen ankommt.
Aus diesem Grund treiben wir bei der Verpackung der Waren einen großen Aufwand. Feste Kartons und angepasstes Füllmaterial sichern die Ware auf dem Weg zu Ihnen.
Dabei setzen wir auf den Paketdienst United Parcel Service. UPS hat uns in der Zeit der Zusammenarbeit bewiesen, dass es sich lohnt etwas mehr zu zahlen.
Pakete gehen nicht verloren, werden ordentlich behandelt und zu 99,5 % zugestellt.
UPS teilte uns mit, dass die Paketpreise angehoben werden müssen, damit die Servicequalität gehalten werden kann.
Wir erhöhen deshalb ab dem 1. Januar 2015 die Lieferkosten von 4,50 € auf 4,90 €. Das gilt für Lieferungen bis zu einem Netto-Warenwert von 49,00 € innerhalb Deutschland.
Damit liegen wir bei einem guten Service im Vergleich im unteren Bereich.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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